carnovialthero - Fundamentos del Presupuesto | Plataforma Financiera Profesional

1. Información General

En carnovialthero, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y servicios relacionados.

carnovialthero es una plataforma especializada en fundamentos presupuestarios que ayuda a usuarios en España a desarrollar habilidades financieras sólidas. Nuestros servicios incluyen programas de aprendizaje, herramientas de análisis financiero y recursos educativos personalizados.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma:

Tipo de Información	Ejemplos	Propósito
Información Personal	Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI	Verificación de identidad y personalización
Información de Contacto	Dirección de correo, teléfono, dirección postal	Comunicación y soporte técnico
Información Financiera	Ingresos, gastos, objetivos financieros	Análisis y recomendaciones personalizadas
Datos de Uso	Páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias	Mejora de la experiencia del usuario

Información que proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios
Datos generados automáticamente durante tu interacción con la plataforma
Información obtenida de terceros con tu consentimiento expreso
Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio
Registros de comunicaciones con nuestro equipo de soporte

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros educativos. Nuestro objetivo principal es brindarte una experiencia personalizada que se adapte a tus necesidades específicas de aprendizaje financiero.

Los datos financieros que compartes nos permiten crear análisis personalizados y recomendaciones adaptadas a tu situación particular. Esto incluye la generación de informes sobre patrones de gasto, identificación de oportunidades de ahorro y sugerencias para optimizar tu presupuesto personal.

También utilizamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de la plataforma, nuevas funcionalidades disponibles y contenido educativo relevante para tu perfil financiero. Estas comunicaciones pueden incluir newsletters, alertas de seguridad y notificaciones sobre tu progreso en los programas de aprendizaje.

Jamás utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios financieros educativos, ni compartimos tus datos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de carnovialthero, tienes derechos específicos sobre tu información personal que estamos comprometidos a respetar y facilitar. Estos derechos están respaldados por la legislación europea de protección de datos y nuestras políticas internas de privacidad.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales de recopilación.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, incluyendo marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas.

5. Compartir Información con Terceros

carnovialthero mantiene una política estricta sobre el compartir información personal con terceros. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre bajo protocolos de seguridad rigurosos que garantizan la confidencialidad de tus datos.

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos y brindar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos prestan.

En algunos casos, podemos compartir información agregada y anonimizada para investigación y análisis de tendencias del mercado financiero español. Esta información no incluye datos que puedan identificarte personalmente y contribuye al desarrollo de mejores herramientas educativas financieras.

Proveedores de servicios de computación en la nube con certificaciones de seguridad
Procesadores de pagos regulados por autoridades financieras europeas
Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados
Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar y protocolos de autenticación avanzados.

Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad encriptadas con acceso restringido a personal autorizado.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

A pesar de nuestras medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente inmune a las amenazas. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu registro en la plataforma. Después del cierre de cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos requeridos por regulaciones financieras españolas y europeas, generalmente entre 5 y 7 años.

Implementamos procesos automatizados de eliminación de datos que se ejecutan regularmente para purgar información que ha superado su período de retención requerido. Este proceso incluye la eliminación segura de copias de seguridad y registros de archivo.

Información de identificación personal: 7 años después del cierre de cuenta
Registros de transacciones financieras: 6 años según legislación fiscal española
Datos de uso y análisis: 3 años para fines de mejora del servicio
Comunicaciones de soporte: 5 años para referencia y calidad
Registros de seguridad: 2 años para auditoría y cumplimiento

8. Transferencias Internacionales

Aunque carnovialthero opera principalmente dentro de España y la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adicionales para garantizar que tu información reciba protección equivalente.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación o certificaciones del Marco de Privacidad. Estos mecanismos aseguran que tus derechos de privacidad se mantengan independientemente de la ubicación del procesamiento.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y los mecanismos de protección implementados. Puedes solicitar información específica sobre cualquier transferencia que afecte tus datos personales.

9. Menores de Edad

carnovialthero no está diseñado para menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes entre 14 y 17 años y deseas utilizar nuestros servicios educativos financieros, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información de sus hijos.

Para menores que utilizan la plataforma con consentimiento parental, implementamos protecciones adicionales de privacidad y limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para proporcionar servicios educativos básicos sobre finanzas personales.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como clarificaciones de texto o correcciones tipográficas, pueden implementarse sin notificación previa. Sin embargo, cualquier cambio que afecte materialmente cómo procesamos tu información personal será comunicado con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento y se actualiza cada vez que se realizan modificaciones.